Qué hacemos con tus datos

Qué guardamos

Tu nombre, tu número de WhatsApp, la ubicación que marcaste, el barrio, la descripción y la lista de cosas que necesitas. También guardamos una versión cifrada de tu dirección IP, que usamos únicamente para frenar mensajes automáticos y contenido malicioso.

Qué se ve en público

Todo lo anterior, menos tu número de WhatsApp. El número no aparece en la lista, ni en el mapa, ni en el código de la página. Solo se entrega a quien pulsa el botón para contactarte, y limitamos cuántas veces se puede pedir desde una misma conexión para que nadie recolecte los números de todas las personas afectadas.

Por cuánto tiempo

Conservamos tus datos mientras dure la emergencia. Dos meses después de que tu solicitud quede atendida o cancelada, borramos automáticamente tu nombre, tu número y tu dirección, y dejamos solo el barrio, la ciudad y qué se necesitaba, sin nada que permita identificarte. Cuando la operación de ayuda termine, se elimina toda la base de datos.

Qué nunca hacemos

• No vendemos ni compartimos tus datos con nadie.
• No los usamos para publicidad.
• No hay rastreadores, ni analítica, ni cookies de terceros.
• No enviamos correos: todos los avisos ocurren dentro de la página.

Si te ofreces a ayudar

Al pulsar “Voy en camino” pedimos tu nombre, que se muestra en público en esa solicitud (“Luis Pérez va en camino”) para que quien pidió ayuda sepa quién llega. Igual que con los datos de quien pide ayuda, ese nombre se anonimiza automáticamente dos meses después de que la solicitud quede cerrada.

Cómo borrar tu solicitud

Cuando publicas, te damos un enlace privado. Ábrelo y usa el botón “Cancelar solicitud”: desaparece de inmediato. No tienes que esperar ningún plazo ni pedir permiso a nadie.